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理縣收費站開展收費站服務(wù)滿意度調(diào)查專項活動
時間：2023-03-21
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為貫徹落實公司 2023 年工作會議精神，提升服務(wù)水平，構(gòu)建汶馬特色服務(wù)體系，提升交通服務(wù)品牌效益，3月21日，理縣收費站開展了收費站服務(wù)滿意度調(diào)查活動。
此次調(diào)查問卷內(nèi)容結(jié)合“站域環(huán)境、通行效率、服務(wù)水平、問題處置、政策執(zhí)行”等幾個方面,通過向收費站周邊村鎮(zhèn)人員和過往司乘發(fā)放調(diào)查問卷的形式開展。本次調(diào)查問卷總共收回30份，部分司乘人員對收費站的各方面給予肯定的同時，也對工作中的不足提出了寶貴的意見與建議。
通過此次調(diào)查活動，及時了解和掌握了司乘人員對收費站相關(guān)工作的滿意情況，同時拉近了與司乘人員的距離，下一步理縣收費站將根據(jù)司乘人員反饋的情況進行總結(jié)整改，努力為出行公眾提供更貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費站旁 
