汶川收費(fèi)站暖心救援故障車輛
時(shí)間:2024-02-08
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來源:汶馬管理

2月8日,汶川站出口一輛客運(yùn)車因車輛故障停靠在車道,車上滯留乘客13人,當(dāng)班收費(fèi)員了解情況后,立即將相關(guān)信息上報(bào)至值班站長(zhǎng)。值班站長(zhǎng)立即按照藏高公司及公司春運(yùn)春節(jié)工作要求,迅速啟動(dòng)“一路三方”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,各司其職在第一時(shí)間齊心協(xié)力將車輛推放至安全地帶停放,采取安全措施擺放反光錐桶,提醒后方來車注意安全,并溫馨地為司乘提供泡面、熱水等便民服務(wù)。經(jīng)過多方的全面協(xié)調(diào)配合,故障車輛陸續(xù)得到救援和處理,乘客得到妥善安置。此次救援在保證道口暢通的同時(shí),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,積極開展便民服務(wù)延伸工作,將司乘的困難和需求放在首位,真正踐行全心全意辦實(shí)事,溫馨服務(wù)暖人心,照亮司乘的回家路。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費(fèi)站旁