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9月20日，馬爾康路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)童偉、羅爾基兩人收到?jīng)錾街菔忻耒娤壬膩?lái)的一面寫有“為人民辦實(shí)事，做司乘貼心人”的錦旗，贊揚(yáng)馬爾康路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)服務(wù)群眾，堅(jiān)守為民的初心。

8月27日14時(shí)，一大型吊車滯留在馬爾康至汶川方向鷓鴣山隧道內(nèi)占用行車道，路維當(dāng)班班組一班人員羅爾基與童偉兩人接監(jiān)控通知后第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速對(duì)現(xiàn)場(chǎng)渠化并將司乘人員撤離至安全區(qū)域。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，車胎爆胎且車輛太大無(wú)法進(jìn)行清障救援作業(yè)，當(dāng)班人員遂協(xié)助司乘更換輪胎，由于工具有限無(wú)法更換，經(jīng)請(qǐng)示“一路三方”同意后，當(dāng)班人員積極協(xié)助司乘聯(lián)系修理廠，并堅(jiān)守在第一線直至17時(shí)將輪胎更換完畢后撤場(chǎng)。駕駛員激動(dòng)地連連道謝：“沒(méi)有你們我真不知道該咋辦了，都不知道咋個(gè)感謝你們了！實(shí)在太感謝了！

通過(guò)一次微小舉動(dòng)，幫助司乘渡難關(guān)，溫暖司乘回家路，塑造了汶馬高速良好的社會(huì)形象，彰顯了汶馬人樂(lè)于助人、熱心服務(wù)的精神。