您當前位置：
運調(diào)中心積極做好“中秋”服務(wù)保障工作
時間：2024-09-15
瀏覽：1501次
來源：
為給廣大司乘人員營造一個安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，運調(diào)中心以“優(yōu)服務(wù)、保暢通、保安全”為目標，提前安排部署，全力做好中秋節(jié)期間路網(wǎng)服務(wù)保通工作，全方位、多維度守護廣大司乘安全便捷出行。
一是當好話務(wù)“接報員”，保證監(jiān)控室服務(wù)熱線24小時暢通，及時向廣大司乘提供路況咨詢、救助、投訴等服務(wù)。二是當好路況“巡查員”，加強道路的視頻輪巡，發(fā)現(xiàn)惡劣天氣、交通擁堵和事故等問題及時發(fā)布情報板和路況信息，與各聯(lián)勤單位積極配合。三是做好信息“通訊員”，遇突發(fā)事件等情況，第一時間上報信息與高速交警、值班人員、施救及養(yǎng)護單位等進行信息共享、預判處置和應(yīng)急調(diào)度，保證及時高效地開展事故處置、路面清障、拖車救援等服務(wù)。
節(jié)日期間，運調(diào)中心24小時守候在熱線電話前，充分發(fā)揮“千里眼”“順風耳”的樞紐作用，用汶馬人的美好服務(wù)態(tài)度，保障人民群眾在節(jié)日期間安全、美好出行。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費站旁 
